Un número 902 mejora la imagen de su empresa ya que ofrece un único número de atención para todo el territorio nacional, sea cual sea su ubicación geográfica.

Este número siempre estará vinculado a su empresa, aunque sus oficinas se trasladen físicamente, haciendo más fácil el contacto en cualquier momento o situacion y por tanto, ofreciendo a su empresa una imagen de calidad en la atención al cliente.

El cargo de la llamada siempre corre a cargo de la persona que la hace, siendo éste inferior al de una llamada nacional. Así pues, su empresa no tendrá ningún gasto por llamada que reciba.

Las llamadas al 902 se pueden recibir en cualquier línea fija que usted desee, y se pueden realizar desvios automáticos si la llamada no es respondida en la línea inicial en la que se recibe.

Si se trata de una línea de atención comercial y la persona que debe atenderla no se encuentra normalmente en una oficina, puede desviarse a otro teléfono donde pueda ofrecerse esta atención.

Si se produjera una avería de líneas en una compañía telefónica, la llamada al 902 se podría desviar a una línea de otra compañía, con lo que el cliente que quiere contactar con su empresa siempre recibe la mejor atención.

Las ventajas de disponer de un 902

• Para contratar un 902 no necesita hacer ningún cambio en la infraestructura de comunicaciones de su empresa, ni en las líneas, ni en la centralita ni en los terminales.
• Su empresa no tiene ningún coste de alta ni cuotas.
• Un 902 es más fácil de recordar y mejora la imagen de un prefijo provincial al dar una imagen global de una empresa de alcance nacional.
• Mejora la imagen de su empresa al mejorar su atención al cliente.
• Facilita la recepción de un gran número de llamadas simultáneas.
• La empresa puede gestionar las llamadas destinadas a todas las delegaciones a partir de un mismo número.
• Al contratar un 902 tendrá la posibilidad de escoger el número que usted prefiera, buscando que sea fácil de recordar y facilitar así la relación con sus clientes.
• Recibirá en formato electrónico los informes de uso de su 902.
• En caso de que usted utilice distintos números 902, podrá desviar unos a otros con el orden de preferencia que desee, sin ser preciso en ningún momento el uso de una centralita